ICS0312099 A00 团体标准 T/WPHT014-2022 代替T/WPHT004-2021 工商企业 品牌核心价值打造战略指南 Guidetobuidingbrandcorevaluesofindustrialandcommercial enterprises 2022-10-27发布 2022-10-27实施 ___________________________________________ 全国团体标准信息平台 南阳市品牌建设促进会发布 T/WPHT014-2022 目次 前言————————————————————————————————————П 引言————————————————————————————————————Ⅲ 1范围———————————————————————————————————1 2规范性引用文件——————————————————————————————1 3术语和定义————————————————————————————————1 4品牌核心价值打造方法———————————————————————————2 4.1总则 ------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------2 4.2科学准确认知和定位品牌核心价值——————————————————————2 4.3全面科学打造品牌核心价值—————————————————————————2 4.4价值成效验证———————————————————————————————8 全国团体标准信息平台 Ⅰ T/WPHT014-2022 前言 本标准按照GB/T1.1-2020给出的规则起草。 本标准由南阳市品牌建设促进会提出。 本标准由南阳市品牌建设促进会专家委员会负责起草，南阳师范学院、南阳理工学院、中 企智库商学院河南分院、乐凯华光印刷科技有限公司、卧龙电气南阳防爆集团、新野纺织集 团股份有限公司、河南三色鸽乳业有限公司、河南树铭药业有限公司、南阳中通防爆电器有 限公司参加起草。 本标准主要起草人：王建业、闫利伟、任东峰、白云伟。 本标准参加起草人：李兆健、韩大鹏···· 全国团体标准信息平台 П T/WPHT014-2022 引言 品牌核心价值是品牌的生命源。没有核心价值的品牌就没有竞争力，没有竞争力品牌在市 场就没有生存价值。打造品牌核心价值是企业高质量发展的核心问题。本标准依据品牌特性 和发展逻辑，参照DB41/T1192-2016《品牌建设指南》、GB/T29187-2012《品牌评价品牌价 值评价要求》、ISO9001-2000《质量管理体系标准》、GB/T19580-2004《卓越绩效评价准则》 等标准精神及现代品牌建设理论认识，和《中共中央十四五发展规划》关于高质量发展战略 理念和要求，结合工商企业经营建设实际，提出了一个方向聚焦、目标明确、重点突出、措 施具体、逻辑严密、表述简约、便于实践的指导性品牌核心价值打造方略，以期引导企业从 根本上解决高质量发展实效问题。 全国团体标准信息平台 Ⅲ 全国团体标准信息平台 1T/WPHT014-2022 工商企业品牌核心价值打造指南 1.范围 本标准规定了工商企业品牌核心价值打造方法的内涵、定义、遵循、方法、措施等系列要 求，是工商企业打造品牌功能性为主核心价值实践的纲领； 本标准适用于各类工商企业及经济实体的品牌建设实践应用；其他类品牌建设也可借鉴应 用。 .2.规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用 于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有修改单）适用于本文件。 DB41/T1192-2016《品牌建设指南》； GB/T29187-2012《品牌评价品牌价值评价要求》； ISO9001-2000《质量管理体系标准》； GB/T19580-2004《卓越绩效评价准则》。 3.术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 品牌核心价值 指能让消费者明晰识别并记住的品牌的利益点、个性/特色，是形成品牌竞争力的核心源 泉要素、品牌资产的主体部分，由核心价值项目和价值核心项组成；分：产品品牌核心价值、 企业品牌核心价值。 3.2 产品品牌核心价值 指产品品牌以功能性核心价值为基础，功能性·情感性·象征性价值为总和的品牌核心价 值。 3.3 企业品牌核心价值 指以所属产品品牌核心价值为核心附加企业文化所形成的组织品牌核心价值。 3.4 功能性品牌核心价值： 指由产品功能性形成的品牌核心价值。 3.5 品牌核心价值打造法 指通过打造品牌的消费者识别并记住的利益点及个性，从而形成品牌核心价值、增强品牌 竞争力、创建卓越品牌的方法。 全国团体标准信息平台 2T/WPHT014-2022 3.6 产品品牌 指以产品为载体的品牌。 3.7 企业品牌： 指以产品品牌为核心融合以企业组织文化所形成的企业实体或组织品牌（也称公司品牌）。 4品牌核心价值打造方法（注：简称“核心价值打造法”） 4.1总则 品牌主体的品牌核心价值打造，应当遵循企业的核心竞争力由企业品牌核心价值和产品品 牌核心价值组成、以产品品牌核心价值为中心的本质规律和从品牌核心价值认知和定位开始 而后达标的过程，按照下述4.2、4.3、4.4要求细心实施。方法如下： 4.2科学准确认知和定位品牌核心价值 4.2.1基本要求 认知和定位品牌核心价值是做好打造工作的首要前提，核心价值是打造目标，价值项是打 造关键，价值核心项是打造重点。品牌核心价值的认知定位具体包括4.2.2、4.2.3、4.2.4所 述： 4.2.2产品品牌核心价值的认知和定位； a）制造业产品品牌核心价值的认知和定位 1）价值项的选择：应当在以下（但不限于）若干项目中结合实际选择确定： ——独家技术？ ——标准龙头？ ——行业龙头？ ——质量优胜？ ——使用方便？ ——美观可爱？ ——刚性需求？ ——安全可靠？ ——性价比高？ ——有品位？ ——其它。 2）选择认定的产品品牌核心价值的必然内涵至少包括： ——功能； ——质量； ——标准； ——安全； ——适用； ——便利； 全国团体标准信息平台 3T/WPHT014-2022 ——美观； ——品位； ——科技性； ——性价比等。 b）服务业服务产品的核心价值组成项及内涵项目应当包括： 1）模式； 2）技术； 3）质量； 4）安全； 5）价格； 6）情感； 7）信誉； 8）文化； 9）环境； 10）氛围； 11）仪式等。 4.2.3企业品牌核心价值的认知和定位； a）制造业企业品牌核心价值认知和定位 1）企业品牌价值项的选择：应当在以下（但不限于）若干项目中结合实际选择确定： ——行业领导者？ ——质量优胜？ ——技术超群？ ——服务出色？ ——诚信突出？ ——资源优胜？ ——政策优势？ ——文化卓越？ ——管理卓越？ ——其它”。 3）企业品牌核心价值必然内涵至少包括： ——产品生产能力； ——企业综合能力； ——服务质量； ——社会贡献； ——企业家品牌； ——企业文化特质等。 b）服务业企业品牌核心价值及其组成项目的认知和定位应以制造业企业品牌为参照突出 服务特性加以区别。 4.2.4品牌核心价值核心项的认知确定： 价值核心项是核心价值最重要的、以它为中心的、缺它不可的核心项目，是企业的品牌发 全国团体标准信息平台 4T/WPHT014-2022 展和建设围绕的中心点，往往也是表现品牌特色或引发品牌危机的那个价值项；企业应当明 确认知确定“产品品牌的价值核心项”和“企业品牌的价值核心项”，以便为品牌核心价值 打造或提升突出重点和精准目标做好准备。 4.3全面科学打造品牌核心价值 4.3.1总要求 品牌核心价值打造要以认定结果为目标从产品品牌（4.3.2）和企业品牌（4.3.3）两个维度 实施，以产品品牌为中心展开。 4.3.2产品品牌核心价值的打造 4.3.2.1总要求 企业应当确保产品品牌核心价值打造按照4.3.2.2、4.3.2.3、4.3.2.4、4.3.2.5、4.3.2.6“五 大事项”具体要求落到实处： 4.3.2.2打造产品品牌核心价值： 4.3.2.2.1制造业产品品牌核心价值打造： a）打造品牌内核夯实品牌载体核心价值 1）品牌载体核心价值内核打造应始终以具体明确的产品品牌价值核心项为突出重点，以 产品功能创新、新产品延伸创新作为动力和方向主导，相关其它各价值项塑造过程始终围绕 之实施。 2）产品功能性价值项打造：应当根据本产品市场需求特性和企业技术能力实际，对产品 使用功能水平在以下几种要求中做出选择确定：a保持在合格水平;b达到优秀水平;c超越优 秀达到超强水平。 3）产品安全性价值项打造：应当根据本产品特性，对产品安全性水平在以下几种要求中 做出选择单项、若干或全部确定予以保障：a防止伤害性;b保障稳定性;c降低致损性。 4）产品适用性价值项目打造：应当根据消费和市场需求，产品的适用性始终追求用户的 需要而适应，在以下几种要求中做出选择确定予以保障保持和突破：a有效性;b耐用性;c适 合性。 5）质量性价值项打造：应当根据本产品特性及消费和市场需求，对产品质量性水平在以 下几种要求中做出选择确定予以保障：a保持在合格水平；b确保优质水平；c着重在以下 项选择单一或若干或全部突出其特色：功能/标准等级/环保/绿色/计量/魅力质量。 6）产品便利性价值项打造：应当根