ICS 11.020 C 07 中国医院质量安全管理 第 2-27部分：患者服务 中医药治疗 Quality and safety management of Chinese hospital —— Part 2-27:Patient service——Chinese medicine treatmentT/CHAS 10-2-27-2019团 体 标 准 2019-11-08发布 2020-02-01实施 中国医院协会 发布 全国团体标准信息平台 T/CHAS 10-2-27—2019 I目 次 前 言 ................................................................................................................................................................... II 1 范围 .................................................................................................................................................................. 1 2 规范性引用文件 .............................................................................................................................................. 1 3 术语和定义 ...................................................................................................................................................... 1 4 关键要素 .......................................................................................................................................................... 2 5 要素规范 .......................................................................................................................................................... 3 5.1 人员管理 ......................................................................................................................................................... 3 5.1.1 中医医护人员资质管理 ......................................................................................................................... 3 5.1.2 中药相关人员资质管理 ......................................................................................................................... 3 5.2 中医传统治疗技术管理 ................................................................................................................................. 4 5.2.1 技术应用管理 ......................................................................................................................................... 4 5.2.2 器具管理 ................................................................................................................................................. 4 5.2.3 操作管理 ................................................................................................................................................. 4 5.2.4 院感防控 ................................................................................................................................................. 5 5.3 中药应用管理 ................................................................................................................................................. 5 5.3.1 中药调配 ................................................................................................................................................. 5 5.3.2 中药煎煮 ................................................................................................................................................. 6 5.3.3 中药发放 ................................................................................................................................................. 7 5.3.4 中药应用监测 ......................................................................................................................................... 7 5.4 不良事件处理 ................................................................................................................................................. 8 参考文献 ................................................................................................................................................................. 9 全国团体标准信息平台 T/CHAS 10-2-27 —2019 II前 言 《中国医院质量安全管理》分为以下部分： ——第1部分：总则 ——第2部分：患者服务 ——第3部分：医疗保障 ——第4部分：医疗管理 《中国医院质量安全管理 第2部分：患者服务》包括以下部分： ——第2-1部分：患者服务 患者安全目标 ——第2-2部分：患者服务 院前急救 ——第2-3部分：患者服务 急救绿色通道 ——第2-4部分：患者服务 急诊服务 ——第2-5部分：患者服务 预约服务 ——第2-6部分：患者服务 门诊服务 ——第2-7部分：患者服务 门诊处方 ——第2-8部分：患者服务 住院服务 ——第2-9部分：患者服务 手术服务 ——第2-10部分：患者服务 镇痛、麻醉服务 ——第2-11部分：患者服务 重症监护 ——第2-12部分：患者服务 临床用药 ——第2-13部分：患者服务 临床用血 ——第2-14部分：患者服务 临床检验 ——第2-15部分：