ICS 35.240 L67 保 DB5305 山 市 地 方 标 准 DB 5305/T 19.9—2019 替代 DG5305/T 19.9—2017 保山市信息惠民工程综合标准 第 9 部分:IAAS 平台用户接入标准 2019 - 10 - 30 发布 保山市市场监督管理局 2019 - 11 - 01 实施 发 布 DB5305/T 19.9-2019 前    言 本标准按照GB/T 1.1—2009《标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。 本标准中附录A为规范性附录。 本标准由保山市大数据管理局提出。 本标准由保山市工业和信息化委员会归口。 本标准起草单位：保山市大数据管理局。 本标准主要起草人：刘志胡、王明超、李祖燕、丁威、黄家永、秦政红。 本标准替代DG5305/T 19.9—2017。 DB5305/T 19.9-2019 保山市信息惠民工程综合标准 第 9 部分 IAAS 平台用户接入标准 1 范围 本标准规定了信息惠民 IAAS 平台的用户租赁平台资源的业务流程规范。本标准适用于信息惠民 IAAS 平台的平台资源的申请。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的 修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究 是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 DB5305/T 19.3-2019 保山市信息惠民工程综合标准 术语 DB5305/T 19.8-2019 保山市信息惠民工程综合标准 IAAS 平台服务标准 3 术语和定义 DB5305/T 19.3-2019 确立的以及下列术语和定义适用于本标准。 3.1 基础设施即服务 基础设施即服务指消费者通过 Internet 可以从完善的计算机基础设施获得服务。这类服务称为基 础设施即服务。 3.2 云资源、云平台资源 这两个术语在本标准的含义相同。指 IAAS 平台提供的计算、存储、备份、网络、安全等租赁服务 资源。 3.3 平台用户 平台用户指使用 IAAS 平台各类资源服务的用户，主要指新建、升级业务系统或信息惠民应用的各 委办局和相关单位。 3.4 平台管理用户 平台管理用户指对 IAAS 平台实施运营管理的单位。 3.5 服务商 服务商指由信息惠民工程管理机构通过招标方式确定的 IAAS 平台服务商，由服务商具体完成相关 租赁服务的实施。服务商角色可以由平台管理用户自行培养人员来完成相关工作。 4 用户接入资源概述 1 DB5305/T 19.9-2019 本标准规定的接入资源，即云资源或云平台资源，资源服务的具体内容见 DB5305/T 19.8-2019 确 立的服务标准。平台用户应充分理解 DB5305/T 19.8-2019 中的服务标准，结合本单位信息化建设对于 这些资源的需求，合理提出租赁申请。 5 用户申请资源 5.1 用户申请资源流程 云资源的申请流程统一按照图 1 执行。 图 1 云资源申请流程图 业务申请流程 平台用户 服务商 平台管理用户 1、需求提出 2、需求提出 3、填写工单、合同/ 4、工单审核（2 备忘函/启动函/承诺 个工作日内） 6、租赁资源确认 5、开通租赁资源 7、人员入场、设备上 架通电申请 8、审核人员和设备通电 申请（3 个工作日） 9、设备搬迁 10、设备用电检测（1 个工作日内） 11、设备上架通电 托管资源 12、托管资源确认 13、用户安装应用 14、安全检测 阶 段 5.2 15、系统上线试运行 16、结项报备 需求提出 平台用户向平台管理用户提出资源租赁需求，提出租赁云平台资源的目标和计划。 5.3 需求调研及确认 2 DB5305/T 19.9-2019 服务商向平台用户进行需求调研，确认资源是否足够和满足业务系统使用要求，并提供详细的清单 和报价。 5.4 填写工单、合同/备忘函/启动函/承诺函准备 平台用户根据确认的资源需求和报价，登录云服务门户进行资源申请，同时准备相关合同。平台用 户务必认真填写申请表上的每一项，包括操作系统、IP 地址等，避免由于填写错误导致不能及时获取 到相应的资源。 5.5 工单审核 平台管理用户在接到平台用户云资源申请后，根据平台用户租赁或购买云资源与云服务的情况，负 责对平台用户申请的资源进行批复与审核。 5.6 开通租赁资源 云平台服务商依据平台管理用户相关要求及《平台用户的云资源申请表》进行应用系统云化迁移相 关租赁资源的提供。《平台用户的云资源申请表》的样例见附录 A。服务商开通资源前应同时接收到： 审批通过的工单、出示合同或启动函。在资源申请单到达服务商时，服务商通常会和平台用户接口人进 行沟通，确认具体资源的使用情况，如所需物理机的操作系统要求、备份的具体内容。然后会在接单后 完成资源的开通。如果涉及到物理机采购，通常设备会在签订合同后即开始采购并上架安装。 5.7 租赁资源确认 平台用户在接收到云资源准备完毕通知后，对申请的云资源进行确认。确认云资源是否按申请的要 求，分配 CPU，内存，存储，以及其它的配套实施。资源开通后，平台用户需确认资源可用，确认的方 式为： ——首先通过反馈的账号登录查看分配的资源确认可以远程连接物理机和虚拟机资源； ——确认物理机和虚拟机的配置满足申请的要求。 5.8 人员入场、设备上架通电申请 如果涉及到托管资源，则平台用户需要向服务商提交人员入场和设备通电申请。如果涉及到平台用 户需要进入机房操作，需要预先向服务商提交身份证明信息进行登记，以便进入机房进行维护操作。 5.9 审核人员和设备通电申请 服务商审核平台用户的人员入场和设备通电申请。正常情况需要 3 个工作日完成。 5.10 设备搬迁 平台用户将托管设备搬迁到 IAAS 平台机房。 5.11 设备用电检测 服务商将对搬入的设备进行检测，确认设备符合机房的用电规范。该工作正常情况在 1 个小时内完 成。如果检测出现问题，需要上报进行另行处理。 5.12 设备上架通电 平台用户将设备搬入机房指定位置，进行上架通电。 5.13 用户安装应用 平台用户进行应用系统的安装。 3 DB5305/T 19.9-2019 5.14 系统上线试运行 平台用户进行系统的上线试运行。 5.15 结项报备 平台用户根据系统试运行的实际结果情况，对本次资源租赁进行结项，结项后向平台管理用户进行 结项报备。 4 DB5305/T 19.9-2019 附 录 A （规范性附录） 平台用户的云资源申请表 申 请 人 信 息 业 务 信 息 申请单位 申请人 申请时间 手机号码 固定电话 电子邮箱 项目编号 项目名称 联系人 联系电话 服务商 期望交付日期 租用期限 资金来源 备注 申请的资源信息 序 号 产品名称 单价(元/年) 期限 （月） 数量 合计（元） 业务系统名称 1 2U 机柜 2 小型虚拟机 3 标准虚拟机 4 大型虚拟机 5 高负载应用专用服务器 6 高负载数据库专用服务器 7 FC-SAN 裸容量(100G) 8 IP-SAN 裸容量(100G) 9 分布式存储裸容量(100G) 10 本地备份(32TB 磁带库) 11 本地备份(10TB 虚拟磁带库) 12 负载均衡（硬件级） 基础设施云服务硬件总金额（元）： _________________________________ 5