(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211231462.5 (22)申请日 2022.10.10 (71)申请人 北京京东拓先 科技有限公司 地址 100000 北京市通州区北京经济技 术 开发区科创十一街18号院1号楼7层 701室 (72)发明人 张卓　 (74)专利代理 机构 北京集佳知识产权代理有限 公司 11227 专利代理师 赵春华 (51)Int.Cl. G06F 16/2455(2019.01) G06F 16/22(2019.01) G16H 80/00(2018.01) (54)发明名称 自动随访计划的处理方法、 系统、 存储介质 及电子设备 (57)摘要 本申请公开了自动随访计划的处理方法、 系 统、 存储介质及电子设备， 获取医生身份标识ID、 场景值和疾病词， 场景值用于表征触发场景的场 景值， 场景至少包括问诊完成场景或诊后报道场 景， 根据医生身份标识ID和场景值生成缓存标 识， 当缓存中存在缓存标识， 且缓存标识对应的 哈希字段存在疾病词时， 得到疾病词对应的自动 随访计划ID集合， 从自动随访计划ID集合中获取 任意一个自动随访计划所对应的随访内容。 通过 上述方案， 在互联网医疗场景下快速匹配发送自 动随访计划的过程中， 基于缓存操作可提前预热 数据， 并且利用缓存的哈希结构和提高接口的响 应速度， 减少占用应用服务器内存， 从而提高匹 配自动随访计划的效率和避免出现资源浪费的 情况。 权利要求书2页 说明书8页 附图2页 CN 115292374 A 2022.11.04 CN 115292374 A 1.一种自动随访计划的处 理方法， 其特 征在于， 所述方法包括： 获取医生身份标识ID、 场景值和疾病词； 所述场景值用于表征触发场景的场景值； 所述 场景至少包括问诊完成场景或诊后报道场景； 根据所述医生身份标识ID和所述场景值生成缓存标识； 所述缓存标识包括第 一缓存标 识或第二缓存标识； 所述第一缓存标识用于表征问诊完成场景对应的缓存标识； 所述第二 缓存标识用于表征诊后报道场景对应的缓存标识； 当缓存中存在所述缓存标识， 且所述缓存标识对应的哈希字段存在所述疾病词时， 得 到所述疾病词对应的自动随访计划ID集 合； 从所述自动随访计划ID集 合中获取任意 一个自动随访计划所对应的随访内容。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述医生身份标识ID和所述场景 值生成缓存标识， 包括： 当场景为问诊完成场景时， 生成所述问诊完成场景对应的第一场景值， 并将所述医生 身份标识ID和所述第一场景值进行拼接， 得到第一缓存标识； 当场景为诊后报道场景时， 生成所述诊后报道场景对应的第二场景值， 并将所述医生 身份标识ID和所述第二场景值进行拼接， 得到第二缓存标识。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述当缓存中存在所述缓存标识， 且所述 缓存标识对应的哈希字段存在所述疾病词时， 得到所述疾病词对应的自动随访计划ID集 合， 包括： 当缓存中存在所述第 一缓存标识， 且所述第 一缓存标识对应的哈希字段存在所述疾病 词时， 通过 所述疾病词查找问诊完成场景 下所述疾病词对应的自动随访计划ID集 合； 当缓存中存在所述第 二缓存标识， 且所述第 二缓存标识对应的哈希字段存在所述疾病 词时， 通过 所述疾病词查找诊后报道场景 下的所述疾病词对应的自动随访计划ID集 合。 4.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 还 包括： 当缓存中不存在所述第 一缓存标识， 读取数据库生成所述第 一缓存标识对应的第 一缓 存键值KV对； 所述第一缓存键值KV对为问诊完成场景对应的缓存键值KV对； 或， 当缓存中不存在所述第 二缓存标识， 读取数据库生成所述第 二缓存标识对应的第 二缓 存键值KV对； 所述第二缓存键值KV对为诊后报道场景对应的缓存键值KV对。 5.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 还 包括： 通过缓存的哈希数据结构存储所述医生身份标识ID、 所述场景值、 所述疾病词和自动 随访计划ID的对应关系。 6.一种自动随访计划的处 理系统， 其特 征在于， 所述系统包括： 第一获取单元， 用于获取医生身份标识ID、 场景值和疾病词； 所述场景值用于表征触发 场景的场景值； 所述场景至少包括问诊完成场景或诊后报道场景； 第一生成单元， 用于根据所述医生身份标识ID和所述场景值生成缓存标识； 所述缓存 标识包括第一缓存标识或第二缓存标识； 所述第一缓存标识用于表征问诊完成场景对应的 缓存标识； 所述第二缓存标识用于表征诊后报道场景对应的缓存标识； 第二获取单元， 用于当缓存中存在所述缓存标识， 且所述缓存标识对应的哈希字段存 在所述疾病词时， 得到所述疾病词对应的自动随访计划ID集 合；权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115292374 A 2第三获取单元， 用于从所述自动随访计划ID集合中获取任意一个自动随访计划所对应 的随访内容。 7.根据权利要求6所述的系统， 其特 征在于， 所述第一 生成单元， 包括： 第一生成模块， 用于当场景为问诊完成场景时， 生成所述问诊完成场景对应的第一场 景值， 并将所述医生身份标识ID和所述第一场景值进行拼接， 得到第一缓存标识； 第二生成模块， 用于当场景为诊后报道场景时， 生成所述诊后报道场景对应的第二场 景值， 并将所述医生身份标识ID和所述第二场景值进行拼接， 得到第二缓存标识。 8.根据权利要求7 所述的系统， 其特 征在于， 所述第二获取 单元， 包括： 第一查找模块， 用于当缓存中存在所述第一缓存标识， 且所述第一缓存标识对应的哈 希字段存在所述疾病词时， 通过所述疾病词查找问诊完成场景下所述疾病词对应的自动随 访计划ID集 合； 第二查找模块， 用于当缓存中存在所述第二缓存标识， 且所述第二缓存标识对应的哈 希字段存在所述疾病词时， 通过所述疾病词查找诊后 报道场景下的所述疾病词对应的自动 随访计划ID集 合。 9.一种存储介质， 其特征在于， 所述存储介质包括存储的指令， 其中， 在所述指令运行 时控制所述存储介质所在的设备执行如权利要求1至5任意一项所述的自动随访计划的处 理方法。 10.一种电子设备， 其特征在于， 包括存储器， 以及一个或者一个以上的指令， 其中一个 或者一个以上指令存储于存储器中， 且经配置以由一个 或者一个以上 处理器执行如权利要 求1至5任意一项所述的自动随访计划的处 理方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115292374 A 3